Améliorer votre communication au sein de l’entreprise
Transformez vos échanges professionnels!
Ce que vos équipes sauront faire en sortant.
- Maîtriser les fondamentaux de la communication interpersonnelle pour des relations solides et efficaces.
- Apprendre à transmettre des messages clairs et précis, adaptés à vos interlocuteurs.
- Développer une écoute active et une meilleure compréhension des besoins de vos collaborateurs ou interlocuteurs.
- Acquérir des techniques pour gérer et résoudre les conflits de manière constructive.
01Introduction à la communication interpersonnelle :
- Comprendre les bases et les enjeux de la communication.
- Identifier les obstacles fréquents à une communication efficace.
02Développer l’écoute active :
- Techniques pour écouter sans interpréter ni juger.
- Identifier les besoins implicites et explicites de votre interlocuteur.
03Adapter son discours :
- Comprendre les différents profils de communicants.
- Adapter son style de communication à chaque situation et interlocuteur.
04Gérer les conflits et tensions :
- Techniques de désamorçage des conflits.
- Transformer les désaccords en opportunités de collaboration.
05Mise en pratique :
- Ateliers et jeux de rôle pour expérimenter les techniques apprises.
- Analyse de cas concrets et retours d’expérience.
2 jours (14 heures).
Pas le budget, pas le temps, pas l’énergie ? Voici nos réponses.
On n’a pas le budget formation.Survolez ou touchez
On construit le programme sur vos enjeux, pour qu’il se voie dans vos résultats. Et en plus, elle peut être prise en charge par votre OPCO : nos administrateurs montent le dossier à votre place.
Je ne peux pas immobiliser l’équipe.Survolez ou touchez
Dans vos locaux ou en classe virtuelle, en direct, calée sur votre agenda. Personne ne perd une journée sur la route.
Encore une formation qu’on oubliera.Survolez ou touchez
Un test de positionnement en amont, puis une formation construite sur votre niveau réel et vos situations de travail.
La qualité prime sur la quantité.
Chaque session doit apporter une valeur concrète et mesurable. Nos administrateurs s’occupent du financement, vous vous occupez de progresser.
La certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie d’action suivante : ACTIONS DE FORMATION
Pour qui
- Managers, chefs d’équipe, et responsables de projet.
- Salariés souhaitant améliorer leurs compétences relationnelles au travail.
- Professionnels de la relation client ou des RH.
- Toute personne désireuse d’améliorer ses relations personnelles et professionnelles.
Prérequis
- Aucun prérequis particulier pour participer à cette formation.
Évaluation
- Auto-évaluation des compétences en début et fin de formation.
- Mise en situation pratique avec feedback personnalisé.
- Quiz final pour valider les acquis.
Accessibilité
Notre référent handicap, Alexandre Kehyayan, étudie avec vous l’adaptation du rythme, des supports et du format avant l’inscription. Contact : contact@formezvoo.com.
Du premier appel à la formation, en 3 à 4 semaines.
Parlons de votre projet.
Un conseiller vous rappelle et revient sous une semaine avec 2 à 3 propositions.