Imaginez signer 2 clients sur 3.
Combien ça rapporterait à votre entreprise ?
Quatre piliers, travaillés sur les vrais rendez-vous de vos commerciaux.
Ce qui se passe vraiment dans vos rendez-vous.
Le rendez-vous se passe bien, puis plus aucune nouvelle.
Le client a décroché bien avant l’annonce du prix, et personne ne l’a vu.
On retrouve la minute où il décroche, dans vos propres rendez-vous, et on apprend à vos commerciaux à ne plus la rater.
Vos commerciaux baissent le prix pour signer.
Sans valeur ressentie, le prix devient le seul sujet de la conversation.
On travaille ce qui se passe avant l’annonce du prix, là où la décision se prend vraiment.
Des résultats qui varient d’un commercial à l’autre.
Chacun vend à sa façon, au feeling, et personne ne peut reproduire ce qui marche.
Toute l’équipe repart avec la même méthode, le même langage, et des phrases testées sur vos cas.
Quatre piliers.
Pilier 1L’Ancre ÉmotionMettre le client en confiance dès les premières secondes.
Pilier 2Le Décodage ClientLire ce qui le fait vraiment décider.
Pilier 3Le Fil ConducteurGarder la main, du premier mot jusqu’au oui.
Pilier 4Le Script SignatureRepartir avec votre script, écrit sur vos vrais dossiers.
Des clients qui signent.
L’Académie Persua en ligne
Pour ancrer la méthode après la formation : des fondements neuro-comportementaux jusqu’à la maîtrise des résistances.
Une journée de formation, construite sur vos vrais dossiers.
- 9 h
On part de vos cas
Chaque commercial arrive avec un rendez-vous perdu ou en cours. C’est la matière de la journée.
- 10 h 30
Ce qui s’est vraiment passé
On rejoue la scène et on retrouve la minute où le client a décroché.
- 14 h · en réel
Steven le fait devant vous
Sur l’un de vos cas : ce qu’il dit, à quel moment, et ce que ça change en face.
- 15 h 30
Chacun passe à l’action
Sur ses propres prospects, corrigé sur le moment. Il repart avec ses phrases.
01Contexte de l’entretien de vente7 points
Importance de la vente dans le processus marketing et commercial
Vente aux professionnels et aux particuliers
Préparation mentale et opérationnelle
Rôle du commercial
Attirer l’attention et susciter l’intérêt
Identification des phases d’un entretien de vente
Exercice : représentation des étapes de l’entretien de vente sous forme de carte mentale
02Se présenter : la prise de contact5 points
Première impression et crédibilité
Techniques pour se présenter
Attitudes de communication pour briser la glace
Communication non verbale
Mise en situation : exercices de présentation et débriefing orienté sur le non verbal
03Découvrir les besoins du client6 points
Techniques de découverte et mise en confiance
Différents types de questions
Écoute active et reformulation
Analyse des leviers de motivation
Identification des besoins cachés
Mise en situation : technique de l’entonnoir et exercices de reformulation
04Argumenter et convaincre7 points
Construction logique après la découverte des besoins
Démonstration de l’adéquation solution / besoin
Différenciation face à la concurrence
Méthode SONCAS
Mise en avant des bénéfices clients (CAB)
Élaboration d’une proposition commerciale
Jeu de rôle : construction d’un argumentaire avec la méthode SONCAS
05Répondre aux objections5 points
Comprendre les objections
Transformation des objections en opportunités
Anticipation des objections
Traitement de l’objection prix
Exercice : création d’un catalogue d’objections et entraînement aux réponses
06Conclure l’entretien4 points
Identifier les signaux de conclusion
Techniques pour obtenir l’engagement
Finalisation et prise de congé
Exercice : rédaction de phrases efficaces pour conclure un entretien
Pas le budget, pas le temps, pas l’énergie ? Voici nos réponses.
On n’a pas le budget formation.Survolez ou touchez
On construit le programme sur vos enjeux, pour qu’il se voie dans vos résultats. Et en plus, elle peut être prise en charge par votre OPCO : nos administrateurs montent le dossier à votre place.
Je ne peux pas immobiliser l’équipe.Survolez ou touchez
Dans vos locaux ou en classe virtuelle, en direct, calée sur votre agenda. Personne ne perd une journée sur la route.
Encore une formation qu’on oubliera.Survolez ou touchez
Un test de positionnement en amont, puis une formation construite sur votre niveau réel et vos situations de travail.
« Vos commerciaux ne viennent pas pour la théorie. Ils viennent pour signer. »
Formateur en techniques de vente et en neurosciences appliquées à la vente, fondateur de Persua. Il accompagne dirigeants, indépendants et équipes commerciales pour structurer leur façon de vendre à partir des mécanismes réels de la décision d’achat.
FormezVoo porte la formation. Persua apporte la méthode.
La certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie d’action suivante : ACTIONS DE FORMATION
Pour qui
Commerciaux, technico-commerciaux et assistants commerciaux.
Prérequis
- Aucun prérequis particulier pour participer à cette formation.
Évaluation
Évaluation continue par QCM, mises en situation et travaux pratiques
Test de positionnement en amont et en aval
Validation des acquis en fin de formation
Accessibilité
Notre référent handicap, Alexandre Kehyayan, étudie avec vous l’adaptation du rythme, des supports et du format avant l’inscription. Contact : contact@formezvoo.com.
Du premier appel à la formation, en 3 à 4 semaines.
Montrez-nous un rendez-vous perdu.
On vous montre comment le gagner. Un conseiller vous rappelle et revient sous une semaine avec 2 à 3 propositions.