Ce que vous allez apprendre.
La formation en neurovente vise à comprendre le fonctionnement du cerveau humain dans le processus d’achat afin d’améliorer les performances commerciales. Elle repose sur les principes des neurosciences appliquées à la vente, c’est-à-dire la manière dont les émotions, la mémoire et les mécanismes inconscients influencent les décisions des clients.
Des compétences directement mobilisables.
- Comprendre comment le cerveau prend une décision d’achat.
- Identifier les leviers émotionnels et psychologiques qui influencent le comportement du client.
- Adapter son discours commercial en fonction du profil du client.
- Créer une connexion de confiance et stimuler le passage à l’action.
- Améliorer les taux de conversion et la fidélisation client.
Un parcours structuré et concret.
Mécanismes de décision et vente
Découvrir les déclencheurs d’achat et les biais cognitifs abordés dans les situations commerciales.
Proposition de valeur
Travailler l’écoute active, la reformulation et une communication constructive pour présenter une proposition de valeur et instaurer la confiance.
Storytelling et persuasion
Structurer une présentation commerciale avec la méthode F.U.E.L., les métaphores, la projection et les exemples concrets.
Objections et conclusion de la vente
Travailler la confiance envers le produit et le vendeur, le traitement des objections et une séquence de closing structurée à travers des cas pratiques.
Mesurer votre progression.
Observation lors des mises en situation
Exercices pratiques
Validation des acquis en fin de formation